Kto to jest klient
i jak skutecznie go pozyskać?




Klient to osoba lub instytucja która zdecyduje się na skorzystanie z Państwa usług. O ile odpowiedź na pierwsze pytanie jest oczywista, trudno bez zastanowienia odpowiedzieć na pytanie drugie. Co powoduje, że owa osoba czy instytucja staje się Państwa klientem? Za każdym razem jest to decyzja, którą potencjalny klient podejmuje na podstawie tak racjonalnych przemyśleń jak i pobudek emocjonalnych, wywołanych konkretną ofertą. Zakres czynników determinujących ową decyzję jest zatem niezwykle obszerny i aby skutecznie docierać do klientów z ofertą firmy, należy działać w sposób przemyślany, zaplanowany i wielowymiarowy.



Pierwszy kontakt – wyszukiwarka. Jednym z elementów pozyskiwania klientów jest pozycjonowanie strony. Jest to bardzo skuteczny element promowania swojej marki wśród internautów i to już wśród zainteresowanej części, czyli wśród Państwa potencjalnych klientów. Szczególną korzyścią tego działania jest stosunek efektywności do ceny. Dlatego tak wiele osób z niego korzysta. Ponieważ jest to działanie coraz bardziej popularne, a także ze względu na wciąż zmieniające się algorytmy w najpopularniejszej wyszukiwarce świata – Google, pozycjonowanie jest trudnym i wymagającym ciągłej pracy przedsięwzięciem.



Czy zatem zawsze trzeba pozycjonować serwis internetowy ? Teoretycznie nie. Na strony internetowe tak znanych marek, jak BMW lub Mercedes bez wątpienia trafi każdy internauta zwyczajnie wpisując nazwy konkretnej marki w wyszukiwarkę. Trudność pojawia się natomiast w chwili, gdy stronę internetową próbują wypromować dealerzy samochodowi. Jest ich znacznie więcej, a sprzedając te same produkty muszą skutecznie działać by zainteresowany kupnem samochodu klient trafił właśnie na ich stronę www. Dlatego też dealerzy traktują pozycjonowanie jako podstawowe narzędzie marketingu internetowego. W tego typu przypadkach często tworzy się także tak zwane serwisy produktowe. Jak każda akcja marketingowa, tak i pozycjonowanie w krótkiej perspektywie czasowej, np. 3 miesięcy nie daje oczekiwanych rezultatów, bo nierzadko przez 3 miesiące nie udaje się uzyskać żadnych wyników.



Czy zatem samo pozycjonowanie wystarczy? To zależy. Przede wszystkim powinni sobie Państwo zdać sprawę, że pozycjonowanie ma za zadanie umieścić Państwa serwis internetowy na jak najwyższej pozycji w wynikach wyszukiwania. Miejsca, które zapewniają korzystną ilość wejść z wyników wyszukiwania na Państwa serwis ocenia się i ustala na podstawie badań statystycznych i szczegółowych systemów służących do analizy ruchu na stronie. Jednak kolejnym decydującym aspektem jest właśnie strona internetowa! Jeśli nie spełni ona wymagań danego internauty, nie zainteresuje go i nie pomoże Państwu nawiązać z nim kontaktu. A to właśnie pierwsze wrażenie internauty determinuje jego decyzję o zainteresowaniu Waszą firmą. Następnym krokiem jest kontakt bezpośredni z Waszą firmą i w tym miejscu atmosfera i odczucia zbudowane przez stronę powinny zostać wzmocnione już przez kontakt bezpośredni.




Oszczędź swój czas

Nieuporządkowane i chaotyczne działanie niesie ze sobą ryzyko straty czasu. Na co Ci świetna kampania w mediach internetowych, gdy np. w miejscu sprzedaży klient spotyka się z niewykwalifikowanym lub zwyczajnie nieuprzejmym personelem. Działając kompleksowo zmniejszasz konieczność wprowadzania poprawek i zmian, które kosztują Cię zarówno finansowo jak i „czasowo”.



Usługi:

1. Pozycjonowanie

2. Tworzenie stron internetowych

3. Obsługa stron internetowych

4. Konsulting internetowy

5. Doradztwo internetowe

6. Marketing

7. SEO

8. SEM

9. PPC

10. Audyt stron internetowych

11.Hosting stron i aplikacji internetowych

więcej





Nasi współpracownicy posiadają wiedzę dotyczącą zarządzania, marketingu, PR, socjologii, filologii polskiej i angielskiej popartą nie tylko odpowiednimi dyplomami wyższych uczelni, ale także praktycznym wykorzystaniem zdobytej wiedzy.




Wierząc, ze spójna strategia jest kluczem do sukcesu, oferujemy także wsparcie w planowaniu całokształtu działań z zakresu marketingu internetowego oraz w realizacji jego założeń.

usługi